RESERVIERUNGS POLITIK
Lloyd Hotel
KVK: 33305837
BTW: NL808394253B01
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über die Website des Lloyd Hotels vorgenommen wurden. Das Lloyd Hotel ist eine in den Niederlanden eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Oostelijke Handelskade 34 1019 BN Amsterdam.
Preisgestaltung
Alle online angezeigten Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht (sofern nicht anders angegeben). Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Kurtaxe und Frühstück. Preisänderungen sind ohne Vorankündigung vorbehalten. Ihr Zimmer Preis ist jedoch garantiert, sobald Sie eine Buchungsbestätigung erhalten haben. Bitte beachten Sie: Im Jahr 2020 wird die Kurtaxe auf 7% + € 3 pro Person, pro Nacht erhöht.
Geänderte Annullierungspolitik aufgrund von COVID-19
Veröffentlicht am 25. September 2021
Lloyd Hotel hat beschlossen, so flexibel wie möglich zu sein, was die Stornierungspolitik für bestehende Reservierungen betrifft. Dies wird vom Vorstand beschlossen, da weder die Hotelgäste noch das Hotel diese Krise beeinflussen können. Die geänderte Stornierungspolitik wirkt sich auf die nicht erstattungsfähigen Raten und bereits getätigte Reservierungen aus.
Angesichts der aktuellen Situation haben wir unsere Stornierungsbedingungen gelockert. Es ist möglich, Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor dem Anreisetag kostenlos zu stornieren.
Wir erwarten von unseren Gästen, dass sie ihre Reservierung rechtzeitig ändern. Bester Preis – mindestens 24 Stunden vor dem Anreisetag, Ermäßigung – mindestens 48 Stunden vor dem Anreisetag, Early Bird und Langer Aufenthalt – mindestens 72 Stunden vor dem Anreisetag. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an post@lloyd.nl.
Widerrufsbelehrung
Wir verwenden zwei verschiedene Stornierungsrichtlinien, je nachdem, welche Reservierung Sie vornehmen:
Rückerstattungsfähige Reservierungen: Stornierungen oder Umbuchungen von Reservierungen ohne Einschränkung sind bis 48 Stunden vor dem Anreisedatum kostenlos. Bitte beachten Sie, dass das Ankunftsdatum um 00.00 Uhr Ortszeit beginnt. Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden vor Ihrer Ankunft stornieren oder ändern oder nicht erscheinen, werden 100% der ersten Nacht in Rechnung gestellt. Wenn der Check-in-Tag beispielsweise der 20. Juni ist, ist eine kostenlose Stornierung bis einschließlich 17. Juni möglich.
Nicht rückerstattbare Reservierungen: Eine Änderung oder Stornierung dieser Reservierung ist in keinem Fall möglich. Die Gesamtkosten für alle Zimmerübernachtungen, einschließlich der lokalen Kurtaxe, werden direkt nach Ihrer Reservierung berechnet. Bitte beachten Sie, dass die Kreditkarte, mit der die Buchung vorgenommen wird, beim Check-in vorgelegt werden muss. Der Name des Buchenden muss mit dem Namen auf der Kreditkarte übereinstimmen. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir Sie, vorab die Rezeption um ein externes Autorisierungsformular zu bitten.
Bezahlung
Online-Zahlungen können mit einer Kreditkarte durchgeführt werden. Wir akzeptieren EuroCard/Mastercard, Visa und Amex. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, ist es möglich, per Banküberweisung zu bezahlen. Bitte kontaktieren Sie uns über post@lloyd.nl oder +31205613607. Wenn Sie lieber per Bank bezahlen möchten, muss der volle Reservierungswert im Voraus bezahlt werden.
Rückerstattungsfähige Reservierungen können im Hotel beim Check-in bezahlt werden. Sie können mit Kreditkarte, Bargeld oder Geldautomaten bezahlen. Wir benötigen eine gültige Kreditkarte als Garantie für das Zimmer. Wir belasten die angegebene Kreditkarte nicht, außer im Falle eines Nichtantritts oder einer Stornierung gemäß unseren Stornierungsbedingungen. Wenn wir keine gültige Kreditkarte erhalten, benötigen wir eine Vorauszahlung des Zimmers per Banküberweisung, ansonsten sind wir verpflichtet, die Reservierung zu stornieren.
Nicht rückerstattbare Reservierungen müssen per Kreditkarte oder Banküberweisung vorausbezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass die Kreditkarte, mit der die Buchung vorgenommen wird, beim Check-in vorgelegt werden muss. Der Name des Buchenden muss mit dem Namen auf der Kreditkarte übereinstimmen. Sollte dies nicht möglich sein, laden Sie bitte ein Autorisierungsformular eines Dritten hier.
Beim Einchecken müssen Sie die Kreditkarte angeben, mit der Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben.
Reservierungen
Jedes Zimmer im Lloyd Hotel ist einzigartig. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, ist die Sternenkategorie Ihre Wahl, aber das genaue Zimmer, das Ihnen bei der Ankunft zugewiesen wird, ist eine Überraschung. Wenn Sie lieber ein bestimmtes Zimmer buchen möchten, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Reservierung mit. Wir bitten um eine Reservierungsgebühr von € 35,- für diese Anfrage und die Zimmer sind je nach Verfügbarkeit.
Gäste mit eingeschränkter Mobilität
Das Hotel ist bestrebt, unseren weniger körperbetonten Gästen die gleichen hochwertigen Einrichtungen anzubieten. Zu den besonderen Einrichtungen gehören nach Möglichkeit geräumige und offene Bäder sowie Aufzüge in öffentlichen Bereichen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie spezielle Anforderungen haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.