FAQ
Die meist gestellten Fragen
Hier finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen rund um Ihren Aufenthalt:
Wie handeln Sie mit dem Corona-Virus?
Um die Verbreitung des Coronavirus zu verhindern und die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu maximieren, haben wir ein COVID-19-Protokoll erstellt.
Wir sind flexibel in Bezug auf die Stornierungspolitik für bestehende Reservierungen zu sein. Bitte überprüfen Sie unsere aktualisierte Stornierungsrichtlinie, indem Sie hier klicken.
Zu welcher Zeit kann ich ein- und auschecken?
Der Check-in ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr. Die Abreise ist am Abreisetag bis 12 Uhr möglich. Gerne lagern wir Ihr Gepäck für kurze Zeiträume vor dem Check-in und nach dem Check-out.
Wie kann ich mein Zimmer bezahlen?
Sie können das Zimmer in bar, mit einer Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Banknoten über € 100,- akzeptieren.
Bitte beachten Sie, dass die Kreditkarte, mit der die Buchung vorgenommen wird, beim Check-in vorgelegt werden muss. Der Name des Buchenden muss mit dem Namen auf der Kreditkarte übereinstimmen. Wenn dies nicht möglich ist und die Kreditkarte nur als Garantie für die Reservierung dient, füllen Sie bitte unser Kreditkartengarantieformular aus. Wenn Sie die Reservierung mit der Kreditkarte bezahlen möchten, füllen Sie bitte unser Kreditkarten-Autorisierungsformular aus. Bitte senden Sie uns das unterschriebene Formular per E-Mail zusammen mit einer Kopie der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte.
Ist es möglich, ein Zusatzbett in mein Zimmer zu stellen?
In den 3 Sterne Zimmern und darüber hinaus können wir ein Zusatzbett zur Verfügung stellen. Zusatzbetten sind auf Anfrage und gegen einen kleinen Zuschlag von 40,00 € pro Nacht für Erwachsenenbetten und 25 € pro Nacht für Kinder unter 12 Jahren erhältlich. Kinderbetten für Kinder unter 2 Jahren sind kostenlos erhältlich.
Ist der Hotelrollstuhl zugänglich?
Der seitliche Hoteleingang und einige Zimmer haben einen rollstuhlgerechten Zugang. Bitte beachten Sie bei der Reservierung, dass Sie ein rollstuhlgerechtes Zimmer benötigen.
Wie kann ich Lloyd Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?
Das Lloyd Hotel ist nur 10 Minuten mit der Straßenbahn vom Amsterdamer Hauptbahnhof entfernt. Mit der Straßenbahn 26 in Richtung IJburg, nach 3 Stationen die Straßenbahn am Rietlandpark verlassen. Von der Straßenbahnhaltestelle sind es 3 Gehminuten bis zu unserer Haustür.
Tickets für öffentliche Verkehrsmittel (von 24 Stunden – 96 Stunden) können an der Rezeption ab € 8,00 gekauft werden. Sie können Ihre Tickets auch online vorkaufen.
Es ist nicht möglich, im Bus oder in der Straßenbahn bar zu bezahlen.
Kann ich mein Auto beim Lloyd Hotel parken?
Parkplätze gibt es in der Garage Rietlandpark an der Oostelijke Handelskade 355. Drücken Sie „16“, um die Garage zu betreten. Der Ausgang befindet sich auf der Rückseite des Hotels. Die Kosten betragen € 4,00 pro Stunde und € 30,00 für 24 Stunden. Das Parkhaus ist nicht rollstuhlgängig, es gibt spezielle Parkplätze auf der Straße.
Verkaufen Sie Museumstickets, um lange Warteschlangen zu vermeiden?
An unserer Rezeption können Sie Tickets für die folgenden Museen erwerben:
Amsterdam Museum
Rijksmuseum
Van Gogh Museum
Hermitage Museum
Heineken Erfahrung
Jüdisches Kulturviertel
Wie komme ich vom Flughafen Schiphol mit dem Taxi zum Hotel?
Die Preise vom Flughafen zum Lloyd Hotel varieren pro Taxi. Wir empfehlen TCA, mit einem Festpreis von € 45,00 (einfache Fahrt, maximum 4 Personen) zwischen dem Hotel und dem Flughafen Schiphol. Bitte beachten Sie: Dieser Sonderpreis gilt nur, wenn Sie Ihr Taxi mit Angabe des Lloyd Hotels über TCA im Voraus buchen. Bitte melden Sie sich am STA-Schalter in Schiphol (Ankunftsterminal 4) und nehmen Sie nicht nur ein Taxi. Klicken Sie hier um Ihr Taxi im Voraus zum Sonderpreis zu bestellen.
Kann ich im Hotel ein Fahrrad mieten?
An der Rezeption können Fahrräder für € 17,- pro Tag gemietet werden, inklusive Teilkauf auf eigene Gefahr. Wir bitten um eine Kaution von € 100,- pro Fahrrad. Die Fahrräder sind je nach Verfügbarkeit erhältlich.
Bieten Sie Sportanlagen an?
Gäste des Lloyd Hotels erhalten 5% Rabatt auf ihren ersten Einkauf im Gym Nomad. Auf dieser Website finden Sie Fitnesseinrichtungen und können für jeden Aufenthalt eine preiswerte Mitgliedschaft erwerben
Hast du WiFi?
WiFi ist im gesamten Hotel kostenlos verfügbar. Wenn Sie Zugang zu einem Computer benötigen, steht den Gästen auf der ersten Plattform ein Desktop-Computer zur Verfügung.
Kannst du mir helfen, einen vertrauenswürdigen Babysitter zu finden?
Wir empfehlen, einen Blick auf die Holiday Sitters zu werfen.
Darf ich in meinem Zimmer rauchen?
Das Lloyd Hotel ist ein Nichtraucherhotel, das den niederländischen Vorschriften entspricht. Für die Reinigung eines Zimmers im Falle des Rauchens wird eine Gebühr von € 150,- erhoben.
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Sie sind herzlich eingeladen, Ihren Hund zum Lloyd Restaurant und Lloyd Hotel mitzubringen.